Laboratorios HerbonatEl Herbolario Natural

20.Nuestras Garantías

NUESTRO COMPROMISO ES GARANTIZAR SU SATISFACCION

 

Estimado cliente:  

 

Nuestra meta diaria es conseguir que se sienta satisfecho con nuestros productos. Por ello, nos comprometemos a garantizar su satisfacción al 100%. 

  

SITIO WEB EN ESPAÑOL

En nuestra página de Internet en español (www.herbonat.com), gestionada por Laboratorios HERBONAT SL, encontrará información sobre la compañía y nuestros productos. Otras empresas dedicadas a la comercialización de complementos alimentarios por Internet están ubicadas en el extranjero u operan desde paraísos fiscales, pero en HERBONAT le ofrecemos un trato cercano y directo tanto en España, como en Portugal.

 

Si habitualmente realiza compras por Internet, recuerde verificar siempre el origen de la empresa y sus productos, así como las garantías que ofrece.

  

EL RESULTADO DE 40 AÑOS DE EXPERIENCIA Y DEDICACIÓN

Miembro de una familia de farmacéuticos y médicos de reconocido prestigio, Ana ESPINOSA decidió seguir los pasos de su abuelo, el fundador de uno de los primeros laboratorios farmacéuticos. De él heredó su pasión, su saber hacer y sus fórmulas. A través de la marca HERBONAT, creada por ella misma, Ana ESPINOSA recurre a la fitoterapia como fuente de inspiración, aprovechando los beneficios de las plantas medicinales como medio de prevención o tratamiento de fondo al servicio de nuestro bienestar. A ello se le une la agilidad que ofrecen las plataformas de venta en línea.

 

BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA MÁXIMA CALIDAD

Concebimos, formulamos, desarrollamos y fabricamos nuestros productos con la máxima calidad posible. Nuestro sistema de control integral, que abarca desde la fuente de las materias primas hasta la producción final, le ofrece las máximas garantías de calidad europeas, con la acreditación de las autoridades españolas. Con nuestra apuesta por una fabricación 100% europea decimos « no » a la deslocalización.

  

SI NO ESTÁ PLENAMENTE SATISFECHO, LE DEVOLVEMOS SU DINERO. GARANTIZADO.

Seleccionamos todos nuestros productos naturales con el máximo nivel de cuidado, buscando los mejores del mercado en base a su eficacia y su fiabilidad. Por ello, confiamos plenamente en nuestra oferta y esperamos que nuestros clientes también depositen en ella el mismo nivel de aceptación.

Por eso, si no está plenamente satisfecho, le devolveremos su dinero. Si así lo desea, podrá devolver los productos adquiridos sin necesidad de aportar justificación alguna, y le rembolsaremos el coste del pedido. Consulte las Condiciones de devolución para conocer todos los detalles y las modalidades de aplicación de esta garantía.

  

PRODUCTOS EN STOCK Y EXPEDICIÓN RÁPIDA

Trabajamos directamente con los fabricantes de los productos que ofertamos y ampliamos constantemente nuestras existencias con el fin de dar un mejor servicio a nuestros clientes. Gracias a nuestra red española de almacenes Herbonat, la disponibilidad de los productos está garantizada.

 

 

PAGO SEGURO Y CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS

La lucha contra el fraude es una de nuestras prioridades. Para que pueda comprar sus productos en línea con tranquilidad y sin miedo a la revelación de sus datos personales, hemos puesto en marcha un método de pago por medios electrónicos totalmente garantizado y seguro. Empleamos las más modernas técnicas de encriptado, cuya fiabilidad es reconocida tanto en España, como en el resto de Europa.  Nuestros socios, especialistas en sistemas de pago por Internet, son PayPal y Barclays Bank.

 

No conservaremos ninguno de los datos aportados para el pago en nuestras bases de datos. Sus datos personales (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, criptogramas, etc.) son transmitidos directamente, por medios seguros, al establecimiento bancario encargado de validar el pago.

Aceptamos las siguientes tarjetas : Carte BleuVISAMasterCard y Paypal. Si no desea realizar el pago por Internet, puede hacerlo por transferencia bancaria. Le enviaremos el paquete una vez hayamos recibido el pago.

 Para más información, consulte las Condiciones de pago.

  

TODO UN EQUIPO A SU DISPOSICIÓN

El equipo de HERBONAT está formado por profesionales expertos en nuestros productos. Todos compartimos un único objetivo: la satisfacción de nuestros clientes.

 

Por eso, cada día, nos esforzamos por:

  • Seleccionar los mejores productos.
  • Mantener la excelencia de nuestro Servicio de atención al cliente.
  • Despachar los pedidos eficazmente y sin errores.

  

Estos son nuestros compromisos para garantizar su satisfacción.

 

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Envío

envio gratis a partir de 50 euros

Entrega

entrega 24-48 horas

20.Nuestras Garantías

NUESTRO COMPROMISO ES GARANTIZAR SU SATISFACCION

 

Estimado cliente:  

 

Nuestra meta diaria es conseguir que se sienta satisfecho con nuestros productos. Por ello, nos comprometemos a garantizar su satisfacción al 100%. 

  

SITIO WEB EN ESPAÑOL

En nuestra página de Internet en español (www.herbonat.com), gestionada por Laboratorios HERBONAT SL, encontrará información sobre la compañía y nuestros productos. Otras empresas dedicadas a la comercialización de complementos alimentarios por Internet están ubicadas en el extranjero u operan desde paraísos fiscales, pero en HERBONAT le ofrecemos un trato cercano y directo tanto en España, como en Portugal.

 

Si habitualmente realiza compras por Internet, recuerde verificar siempre el origen de la empresa y sus productos, así como las garantías que ofrece.

  

EL RESULTADO DE 40 AÑOS DE EXPERIENCIA Y DEDICACIÓN

Miembro de una familia de farmacéuticos y médicos de reconocido prestigio, Ana ESPINOSA decidió seguir los pasos de su abuelo, el fundador de uno de los primeros laboratorios farmacéuticos. De él heredó su pasión, su saber hacer y sus fórmulas. A través de la marca HERBONAT, creada por ella misma, Ana ESPINOSA recurre a la fitoterapia como fuente de inspiración, aprovechando los beneficios de las plantas medicinales como medio de prevención o tratamiento de fondo al servicio de nuestro bienestar. A ello se le une la agilidad que ofrecen las plataformas de venta en línea.

 

BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA MÁXIMA CALIDAD

Concebimos, formulamos, desarrollamos y fabricamos nuestros productos con la máxima calidad posible. Nuestro sistema de control integral, que abarca desde la fuente de las materias primas hasta la producción final, le ofrece las máximas garantías de calidad europeas, con la acreditación de las autoridades españolas. Con nuestra apuesta por una fabricación 100% europea decimos « no » a la deslocalización.

  

SI NO ESTÁ PLENAMENTE SATISFECHO, LE DEVOLVEMOS SU DINERO. GARANTIZADO.

Seleccionamos todos nuestros productos naturales con el máximo nivel de cuidado, buscando los mejores del mercado en base a su eficacia y su fiabilidad. Por ello, confiamos plenamente en nuestra oferta y esperamos que nuestros clientes también depositen en ella el mismo nivel de aceptación.

Por eso, si no está plenamente satisfecho, le devolveremos su dinero. Si así lo desea, podrá devolver los productos adquiridos sin necesidad de aportar justificación alguna, y le rembolsaremos el coste del pedido. Consulte las Condiciones de devolución para conocer todos los detalles y las modalidades de aplicación de esta garantía.

  

PRODUCTOS EN STOCK Y EXPEDICIÓN RÁPIDA

Trabajamos directamente con los fabricantes de los productos que ofertamos y ampliamos constantemente nuestras existencias con el fin de dar un mejor servicio a nuestros clientes. Gracias a nuestra red española de almacenes Herbonat, la disponibilidad de los productos está garantizada.

 

 

PAGO SEGURO Y CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS

La lucha contra el fraude es una de nuestras prioridades. Para que pueda comprar sus productos en línea con tranquilidad y sin miedo a la revelación de sus datos personales, hemos puesto en marcha un método de pago por medios electrónicos totalmente garantizado y seguro. Empleamos las más modernas técnicas de encriptado, cuya fiabilidad es reconocida tanto en España, como en el resto de Europa.  Nuestros socios, especialistas en sistemas de pago por Internet, son PayPal y Barclays Bank.

 

No conservaremos ninguno de los datos aportados para el pago en nuestras bases de datos. Sus datos personales (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, criptogramas, etc.) son transmitidos directamente, por medios seguros, al establecimiento bancario encargado de validar el pago.

Aceptamos las siguientes tarjetas : Carte BleuVISAMasterCard y Paypal. Si no desea realizar el pago por Internet, puede hacerlo por transferencia bancaria. Le enviaremos el paquete una vez hayamos recibido el pago.

 Para más información, consulte las Condiciones de pago.

  

TODO UN EQUIPO A SU DISPOSICIÓN

El equipo de HERBONAT está formado por profesionales expertos en nuestros productos. Todos compartimos un único objetivo: la satisfacción de nuestros clientes.

 

Por eso, cada día, nos esforzamos por:

  • Seleccionar los mejores productos.
  • Mantener la excelencia de nuestro Servicio de atención al cliente.
  • Despachar los pedidos eficazmente y sin errores.

  

Estos son nuestros compromisos para garantizar su satisfacción.

 

¿COMO REALIZAR UN PEDIDO?

 

Para realizar un pedido, siga estas instrucciones:

Haga clic en «Mi cesta». Aparecerá en pantalla una lista pormenorizada de los artículos que ha seleccionado y las ofertas que le proponemos.Para colocar un artículo en la cesta, acceda a la descripción del producto que le interesa, elija la cantidad deseada y haga clic en «Añadir». Haga clic en «Mi cesta» en la esquina superior derecha de la página de inicio para consultar esta información.

 

Paso 1: Resumen del pedido 

Si lo desea, modifique su pedido, aumentando o disminuyendo la cantidad de artículos seleccionados.

Si tiene un bono de descuento, marque la casilla correspondiente.

Para continuar, haga clic en «Siguiente».

 

 

Paso 2: Identificación 

Si es la primera vez que realiza un pedido con nosotros, marque la casilla que encontrará a la izquierda y haga clic en «Crear cuenta». Aparecerá en pantalla una nueva ventana. Introduzca sus datos personales (campos obligatorios: nombre y apellidos, dirección, ciudad, país y dirección de correo electrónico) y cree una cuenta. 

Si ya ha realizado pedidos con nosotros por Internet, identifíquese indicando su dirección de correo electrónico a la derecha de la página. Sus datos aparecerán automáticamente una vez haya introducido su dirección de correo electrónico y contraseña.

Para proseguir, haga clic en «Identificación».

 

 

Paso 3: Dirección 

Si lo desea, modifique la dirección de entrega o de facturación, si estas difieren de las provistas durante el proceso de creación de cuenta.

Para continuar, haga clic en «Siguiente».

 

 

Paso 4: Gastos de envío  

Si el importe de la compra es superior a 50 euros, el envío será gratuito.

Para pedidos de menos de 50 euros, se aplicarán 6 euros de gastos de envío dentro de España (Península y Baleares).

Para continuar, acepte las condiciones generales de venta y haga clic en «Siguiente».

 

 

Paso 5: Forma de pago

Tiene a su disposición varias opciones de pago:

 

Haga clic en «Pago seguro» si desea abonar su compra directamente mediante tarjeta de crédito. Nuestro sistema garantiza la seguridad de la operación.

 

Haga clic en «Transferencia bancaria» si desea abonar su compra utilizando este método de pago.

 

Haga clic en «Paypal» si desea abonar su compra a través de una cuenta de Paypal.

 

Haga clic en «Contra reembolso» si desea abonar su compra utilizando esta modalidad de pago.

 

 

Confirmación del pedido

Una vez validado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Dicho mensaje incluirá su nombre, descripción del pedido, precio y dirección de envío.  Nuestro sistema registra la fecha y el contenido del pedido, el cual queda sujeto a su posterior verificación por parte de nuestros servicios para comprobar la conformidad del mismo con la descripción del producto ofrecido en el momento de realizarse el pedido.


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