NUESTRO COMPROMISO ES GARANTIZAR SU SATISFACCION
Estimado cliente:
Nuestra meta diaria es conseguir que se sienta satisfecho con nuestros productos. Por ello, nos comprometemos a garantizar su satisfacción al 100%.
SITIO WEB EN ESPAÑOL
En nuestra página de Internet en español (www.herbonat.com), gestionada por Laboratorios HERBONAT SL, encontrará información sobre la compañía y nuestros productos. Otras empresas dedicadas a la comercialización de complementos alimentarios por Internet están ubicadas en el extranjero u operan desde paraísos fiscales, pero en HERBONAT le ofrecemos un trato cercano y directo tanto en España, como en Portugal.
Si habitualmente realiza compras por Internet, recuerde verificar siempre el origen de la empresa y sus productos, así como las garantías que ofrece.
EL RESULTADO DE 40 AÑOS DE EXPERIENCIA Y DEDICACIÓN
Miembro de una familia de farmacéuticos y médicos de reconocido prestigio, Ana ESPINOSA decidió seguir los pasos de su abuelo, el fundador de uno de los primeros laboratorios farmacéuticos. De él heredó su pasión, su saber hacer y sus fórmulas. A través de la marca HERBONAT, creada por ella misma, Ana ESPINOSA recurre a la fitoterapia como fuente de inspiración, aprovechando los beneficios de las plantas medicinales como medio de prevención o tratamiento de fondo al servicio de nuestro bienestar. A ello se le une la agilidad que ofrecen las plataformas de venta en línea.
BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA MÁXIMA CALIDAD
Concebimos, formulamos, desarrollamos y fabricamos nuestros productos con la máxima calidad posible. Nuestro sistema de control integral, que abarca desde la fuente de las materias primas hasta la producción final, le ofrece las máximas garantías de calidad europeas, con la acreditación de las autoridades españolas. Con nuestra apuesta por una fabricación 100% europea decimos « no » a la deslocalización.
SI NO ESTÁ PLENAMENTE SATISFECHO, LE DEVOLVEMOS SU DINERO. GARANTIZADO.
Seleccionamos todos nuestros productos naturales con el máximo nivel de cuidado, buscando los mejores del mercado en base a su eficacia y su fiabilidad. Por ello, confiamos plenamente en nuestra oferta y esperamos que nuestros clientes también depositen en ella el mismo nivel de aceptación.
Por eso, si no está plenamente satisfecho, le devolveremos su dinero. Si así lo desea, podrá devolver los productos adquiridos sin necesidad de aportar justificación alguna, y le rembolsaremos el coste del pedido. Consulte las Condiciones de devolución para conocer todos los detalles y las modalidades de aplicación de esta garantía.
PRODUCTOS EN STOCK Y EXPEDICIÓN RÁPIDA
Trabajamos directamente con los fabricantes de los productos que ofertamos y ampliamos constantemente nuestras existencias con el fin de dar un mejor servicio a nuestros clientes. Gracias a nuestra red española de almacenes Herbonat, la disponibilidad de los productos está garantizada.
PAGO SEGURO Y CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS
La lucha contra el fraude es una de nuestras prioridades. Para que pueda comprar sus productos en línea con tranquilidad y sin miedo a la revelación de sus datos personales, hemos puesto en marcha un método de pago por medios electrónicos totalmente garantizado y seguro. Empleamos las más modernas técnicas de encriptado, cuya fiabilidad es reconocida tanto en España, como en el resto de Europa. Nuestros socios, especialistas en sistemas de pago por Internet, son PayPal y Barclays Bank.
No conservaremos ninguno de los datos aportados para el pago en nuestras bases de datos. Sus datos personales (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, criptogramas, etc.) son transmitidos directamente, por medios seguros, al establecimiento bancario encargado de validar el pago.
Aceptamos las siguientes tarjetas : Carte Bleu, VISA, MasterCard y Paypal. Si no desea realizar el pago por Internet, puede hacerlo por transferencia bancaria. Le enviaremos el paquete una vez hayamos recibido el pago.
Para más información, consulte las Condiciones de pago.
TODO UN EQUIPO A SU DISPOSICIÓN
El equipo de HERBONAT está formado por profesionales expertos en nuestros productos. Todos compartimos un único objetivo: la satisfacción de nuestros clientes.
Por eso, cada día, nos esforzamos por:
- Seleccionar los mejores productos.
- Mantener la excelencia de nuestro Servicio de atención al cliente.
- Despachar los pedidos eficazmente y sin errores.
Estos son nuestros compromisos para garantizar su satisfacción.
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